,不到关键时刻,是暴露不出来的。
比如,一向软弱老实的一个人,被恶霸打急了,竟然敢奋起反击,夺过恶霸手里的刀子,把恶霸给杀死。
这种突然变胆大的行为,就是被深深隐藏的本性了,甚至连当事人自己都不敢相信,他敢于杀人。
人的这种两面性,姚远做培养干部的时候,见的多了,能够识别。而美美还过于年青,是没有这方面经验的。
下乡的艰难经历,和痞子们到处流浪的生活,为刘健积累了大量的人生经验。和姚远一样,刘健也善于揣摩别人的心思,知道利用别人的心理。这就为他做一个优秀业务员,打下了良好的基础。
当然了,不善于猜测别人心理,不会换位思考,既做不好管理工作,同样也不能做好销售工作。
喝着酒,两个人说着话,姚远就把过去自己考业务员的一些试题,变换成自然而然的交谈形式,来考刘健,看他的反应。
他问刘健,如果他在给车间找活的时候,碰到了一家不错的企业,这企业的老板,也想和他合作,但对小件车间不了解。而这个老板又对机加很专业,询问的问题刘健回答不上来,他该怎么办?
姚远给了他四个选择。
一是不懂装懂,跟人家吹牛,胡乱解释一番。
二是老实承认自己不懂,但会认真对待对方的问题,回去请教专业人员,承诺对方,一定会给他一个满意的答复。
第三个选择,是当时就打电话回来找美美,让美美和对方解释。
第四,来个含糊其辞,顾左右而言他,只是一味向对方保证,绝对没有问题。
一般人肯定会觉得,第二个答案好一些,至少表明了自己诚恳,做事认真。
但刘健选择的,是第三个。
业务员不可能那么专业,什么都懂,这个连解释都是多余的。跟人家解释,恰恰证明你愚蠢。
回去请教了再给人家答案,证明你办事拖沓,缺乏效率。精明的老板不会和你合作,因为你拖沓的效率会给人家耽误事。
最好的选择,就是第三,当场打电话,让专业的美美立刻给人家释疑,趁热打铁,把对方给拿下来。
刘健回答对了。
姚远就又考他一个问题。
假如你遇到困难,就像你那天去饭店喝酒时候那样,你应该怎么办?
刘健的回答是,先把当天的工作做完,然后去喝醉,第二天忘掉这个困难,继续拿出百分百的精力工作。
姚远就明白,就算那天自己不去找他喝酒,第二天刘健还是要找美美认错,按着美美给他划的道来。
因为他心里感激美美,不会轻易背叛她。同时,他也比美美明白,他们只有合作,才能产生对彼此更大的利益。
但如果他那天不去找刘健,刘健和美美之间,虽然会继续这样合作下去,却也会产生不大不小的隔阂,仍
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