,来搞这事的,可以说是半点好处都捞不到,不仅捞不到,就在刚才还被他们痛骂了。
底下的人心思各异,在这么一大群人中,不排除有心怀鬼胎的,想要趁着这个机会捞一笔的人,这种贪小便宜的人,往往大有人在,刘向阳先把事情挑明,直截了当地跟那些人说:“今天我们来就是为了处理这件事,但凡是有与这件事不相关的,参与到这次群众起哄中,不但拿不到钱,还得倒赔,我们有的是方法查出你,如果你是这一次买了次品的消费者,我想你们应该还留着那件衣服吧,到时候拿着衣服来登记就是了,现在还有机会,在我们还没查出来之前,你们那些滥竽充数的人最好是赶快走。”
刘向阳话音一落,刚刚开始没有人动,他也没说话,就这么站着盯着他们看,慢慢的有一些鬼鬼祟祟,做贼心虚的人往人群外偷偷摸摸地走去,顿时少了好大一部分闹事消费者,刘向阳嗤笑一声,这些人都是来这儿看戏,顺带火上浇油不嫌事大。
少了那些躁动的不安分因子,人群顿时安静了许多,没有挑事者带头,自然也不会有其他人想冲在最前头,当这个第一个吃螃蟹的人。
刘向阳见大家情绪也稳定的差不多了,便把黄贺拉过来,举着大喇叭吼着嗓门说:“这是我们轻工厅派来的高干,接下来这件事情由他带着你们一起解决,以后也可能会成为你们的新老板。”
黄贺被那一声高干叫的有一些压力山大的感觉,差点一口气喘不过来,见大家都看着自己,他清了清嗓子,摆出管理者的架势,说:“咱们制衣厂的情况我也大概了解了一下,现在我们先把外部矛盾处理,咱们工厂内部咱们待会儿自己关着门来说。”
都说家丑不可外扬,这个道理大家都懂,所有并没有人反驳,并且这个事情本来就是工厂理亏,做了质量不好的衣服还销售给了顾客,消费者就是上帝,理当先把消费者的问题处理好,不然少了客源,日后要是制衣厂再重新办起来也很难。
见工厂那边的员工没有人发出异议,黄贺便对着消费者们说:“这件事情的确是我们工厂做的不对,衣服没有进行质检,就把衣服给提前卖了出去,这一批货是我们厂里的残次品,工作疏忽,给大家带来诸多不便,我在这儿首先向你们道歉。”
都说伸手不打笑脸人,黄贺上来就道歉,把一个这么大的问题归结于工作疏忽,顾客也不明白里面的弯弯绕绕,但人家都道歉了,也不好发作,只得耐着性子听完。
说着,黄贺深深鞠了一个躬,完后向顾客保证说:“大家放心,我这么说并不是为了推辞,工厂的过失就由工厂来承担,造成的损失我们也绝对会负责。”
这句话就像是一颗定心丸,当着这么多人还有轻工厅副厅长的面儿上,大家也相信黄贺说的不会是空话,现在该消的气也都消了,就都等着黄贺发话,来说事情该怎么解决。
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