这次事件的发展的确是白泽芝没有想到的,她原先鼓动邢记者去报道这件事,初衷只是给孔月影添点乱,并没有期待能起到多大的作用。她虽然讨厌孔月影,但对她的能力并不否认,所以事态发展到现在,完全出乎她的意料。
祁连珊也在感叹,说孔月影他们这次危机公关的应对,大失水准。白泽芝说:“孔月影还是太自大了,这件事她就没有过问,都是下面的宣传经理和公关公司在处理。底下的人对问题的严重性估计不足,危机爆发的24小时之内,都没有反应。”
“他们的反应和消费者的反应差太多,对媒体的追踪报道,他们就回复了几页传真声明了事,而那个第一个起诉的消费者,一直在跟媒体保持联系,随时提供详细的动态。他们在回应不到位的情况下竟然就停止回应了,权威技术的解释和支持也没有跟上,在舆论的控制上完全处在被动地位。”
听了白泽芝的话,祁连珊直点头:“是啊,媒体这样大面积的连续报道,不采取有效措施和回应,任由这样下去,必然出问题啊。现在宣布接受退货了,不知道会怎么样,会不会扭转局面,照你刚才的意思,这一招并不见得高明?”
“我是这么认为的,但具体市场会给什么反应,我也不知道。”白泽芝说。
“那就看着吧,我倒是希望能有机会撬掉他们原来的公关顾问公司。”祁连珊说完,转换了话题,问白泽芝道,“你家顾又礼什么时候回来?去日本也有日子了。”
说到顾又礼,白泽芝的神情也柔和了,“说好是圣诞节前回来的,还不知道呢。那天电话里他还说让我去日本看他。”
“好啊,去啊去啊。”祁连珊显得比白泽芝还要起劲,“日本你还没去过吧,正好去玩玩。我也想去呢。”
白泽芝却有些怅然,“去了又要花钱,他本来就是为了挣钱才去的,我还去花钱?再说了,下个月他就要回来了,我还去干嘛,浪费钱。还有啦,我一走,我婆婆又要六神无主了,宝宝也要吵了,算了吧。唉,其实我还是蛮想去的。”
“是吧是吧,想他了吧?”
祁连珊调侃的冲白泽芝做了个鬼脸,白泽芝白了她一眼。
“唉,也是,现在要出个门,不像以前单身的时候那么容易了。”祁连珊又说,“我也是,被拴死了,要出个门,后面还有一连串的事,要安排好了才行。对了,晚点回去吧,吃好饭我们去逛店吧,看看衣服什么的,我们好久没有一起逛了。”
白泽芝还在犹豫,她心里想着宝宝,好像晚一个小时见面,都会是非常难受的一件事。
“去嘛去嘛,别老惦记着家里惦记着宝宝,也留点时间给自己。晚几个小时回去又没什么,你出来一趟也不容易,不如趁便买几件衣服,这也是工作需要嘛,而且我们还可以多聊一会儿。”
白泽芝被祁连珊说动了,决定推迟时间回去。两人为了抓紧时间,赶快结束了用餐,出发去逛街。
挽着祁连珊的胳膊,在商业街穿行,琳琅的物品,诱人的食物,这一切看了都让人欢喜。此刻,忘记工作,忘记责任,就像两个无忧无虑的小女孩,享受着美妙而自由的时光。
就在她们试衣服的时候,白泽芝接到了方总的电话:“白泽芝,你还没回来吧?那好,你再多待一天,我这有个事要你去办一下。”
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