有原则了，可能不好接触吧。当然，更主要的原因是她心里有个比照原型，会跟每个对她释放出好意的男生进行比较，无一例外被比较下去，她也就在接触的时候变得不太热情，自然就没有了下文。

　　假期值班，其实根本不忙，可以这样拿着咖啡，站在窗边看着窗外的行人，做放空的姿态。突然，她手机响了，赶紧放下杯子，拿起手机，是希希的老板的电话

　　“希希，上海公司的客户在使用第三方服务的时候，出了点问题，你跟上海的OPM联络一下，协助他们处理，毕竟第三方是我们CHO负责总体联络的，有进展随时跟我联系。”

　　“好的，Thomas，我马上联系”

　　希希回过神来，跟上海OPM打了电话，原来上海公司的一个美国培训项目中，有个VIP客户在美国生病去看病，花了1000多美金，但因为是个私人诊所，而且只是肠胃感冒，国内的第三方按照条款不承担这个费用。

　　希希知道，并不是很大的事情，涉及的金额也不高，根据经验，他们公司自己处理也是可以的，但是客户是个企业方，不是单单给钱的问题，而是信任和合作的问题。既然问题出在第三方，她先是联系了第三方的联络人，说明了情况。对方说，上海公司其实一开始就找过他们了，他们也说明了解决处理办法，但是上海公司耽误了处理时效，客户已经回国了，现在再处理很麻烦，但也不是不能处理，他们感觉客户更多的是情绪问题。据第三方的联络人告知，客户说上海公司告知的是第三方无法处理。

　　希希听明白了，原来是自己人耽误了处理的时机，误以为客户可能不会在乎这么一点小钱，所以没当回事，现在客户发火了，他们更不敢管了，反正第三方不至于出卖上海OPM，未来还得合作。

　　希希觉得其实呢，越是大客户，越在意这些细节问题的处理。钱的问题很不好处理，不是钱的问题就更难处理了。

　　上海的OPM现在一副要甩锅给第三方的架势，因为他们不想被上海业务团队指责服务不当，所以即使跟他们领导说明，估计上海OPM老大也是这个意思，而她自己之前也处理过类似事件，不如自己全权处理了吧，不要引发客户方危机是一等一的大事。她跟第三方一向私交很好，能帮忙的地方，她都是尽全力去做，所以对方对她是欠着情的。

　　希希给Thomas打了电话，说明了上海的问题，和自己担心的客户反应，也提出了解决方案。Thomas支持希希的做法，让她尽快处理，处理好了，发个邮件出来，将事件情况做个梳理和说明，让大家引以为戒就。

　　希希通过第三方的美国机构拿到了美国医生的说明，主要说明了费用是按

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