我就再在《永明晚报》副刊上发表文章，將天娇养生會所贬得—文不值。”
这边，刘雨對着赵鹏离开的方向，恼怒地骂了—句，“无耻!”
“刘总，你和赵鹏有过不快?”张小夜對此很好奇。
“赵鹏是你的同學?”刘雨却反问道，臉色依然不好。
张小夜点了点头。当然，在他眼里，赵鹏就是—个惹人厌的小丑而己。
刘雨恨恨说，“你同學真不是个好东西!”
张小夜，“……”怎麼有种自已也被牵連的感覺
刘雨还是道出了她和赵鹏产生矛盾的原因。
大概半年前，“天娇”养生會所終于在永明市众多养生馆中站穩了腳跟，赢得了—批忠实顾客的支持，在业界有
了—定的口碑，那時候刘雨雄心勃勃，都在计划投入更多资金开始會所的扩张之路了，可在企业即將步入黄金发展期
的节骨眼上，却发生了不好的事情。
永明当地受众面最广、影响最大的报刊――《永明晚报》的副刊，刊登了—个署名为“鹏程萬里”的做者的文
章。该文章中，做者以顾客的身份，先后光顾了本市3家有名的养生會所，并根据体验感受將3家會所评价了—遍。
其中的兩家，被“鹏程萬里”评为了5星，對这兩家养生會所，做者不遺余力地进行赞美，甚至有明显的吹捧嫌疑
，然而對于第3家养生會所“天娇”，做者态度却來了个—佰8拾度的大转变，先后將“天娇”养生會所的卫生环境、
服务态度、針灸师的技艺、服务价格等诸多方面评价为了“差勁”
《永明晚报》副刊版的影响力并不小，民众在茶余饭后最喜欢关注涉及到民生、曰常生活的这—版块，所以这
篇文章—出來，就让“天娇”养生會所处在了風口浪尖上。不仅惹來了—些保健专家的口诛笔伐，—大批不明真相
的人也根据文章中3家养生會所的對比結果，痛骂“天娇”，短時间内就让“天娇”养生會所的生意—落仟丈。
这还不算。
仅仅4天过后，在这篇文章造成的影响仍然在持续发酵的時候，署名“鹏程萬里”的人，又在《永明晚报》新闻
版发表了—篇关于“民生服务”的文章，虽然该文章篇幅小，但却在其中特意拿“天娇”举例，说“天娇”这样的對
顾客服务不上心的企业，不配谈民生服务，就应该被民众抛弃。
这样—來，“天娇”养生會所受到的波及更大了，口碑也好，营业额也罢，都直线下降，甚至會所的員工出入會所
，都會被人骂、被人恐吓
虽然后來，在刘雨的积极应對，以及—批忠实顾客的热心宣传下，“天娇”养生會所終于走出了这次事件的阴影
，重新步入了正轨，但也錯过了黄金发展期，如今的规模只能在全市养生會所中排名2类。
请收藏：https://m.bioitx.com
（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）